فروشگاه اینترنتی کودک کالا سیسمونی 🍼 نوزاد و کودک 👶 اسباب بازی 🚚

قوانین و مقررات

شرايط و ضوابط استفاده از سايت

استفاده از فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا  به معني توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذيل تلقي مي گردد:
خريد کالا از فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا بر مبناي قوانين و آئين نامه هاي موجود در تجارت الکترونيک و با رعايت کامل تمام قوانين جمهوري اسلامي ايران صورت مي پذيرد.
اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فني كالاهاي ارائه شده از منابع معتبر خارجي ترجمه، و يا از شركت هاي سازنده اخذ گرديده است، ممکن است اطلاعات موجود يا ارائه شده در فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا در مواردي غير دقيق يا داراي خطاهاي نگارشي باشد، فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا مسئوليتي در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. اين فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسي و بروز رساني اطلاعات و محتويات آن اقدام خواهد نمود.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم مي باشند اطلاعات صحيح كامل را در پايگاه درج کنند. بديهي است کاستي يا نادرستي اطلاعات مانع تکميل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا ?هيچ گونه مسئوليتي در مورد کارکرد سايت که مي تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مديريت اين سايت باشند (همانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهيزات سخت افزاري و غيره) نمي پذيرد.
تمام ابزاري که در فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا با هدف ارتباط با مشتريان به کار گرفته مي شود، فقط براي همين منظور طراحي شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا براي ارسال و دريافت اطلاعاتي استفاده نمايند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
ساير سايت ها و لينکهايي كه براي ارائه اطلاعات بيشتر و کاملتر به كاربر در فروشگاه لينك شده اند مستقل بوده، و فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا مسئوليتي در قبال محتويات آنها ندارد.
ارتباط فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا با کاربران از طريق oneokkala.ir بر قرار مي گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتي که کاربران در سايت درج کرده اند (همانند نشاني، تلفن و ...) صورت مي پذيرد.
فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا به هيچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غير واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرين فن آوري ها متعهد است حتي المقدور از حريم شخصي کاربران دفاع کند.

شرايط و ضوابط خدمات فروش کالا

از نظر حقوقي، در معاملات فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا?، سايت oneokkala.ir به عنوان فروشنده و کاربر اينترنتي سفارش دهنده به عنوان خريدار تلقي مي شوند.
فروش کالا بر مبناي نوع و مقداري صورت مي گيرد که خريدار آن را در فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا درج نموده است.
فروشنده ?به هنگام تائيد سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعيين کرده و به اطلاع خريدار مي رساند.
 ارزش کالا يا کالاهاي سفارش داده شده طبق فهرست قيمت سايت محاسبه شده و شامل کليه ماليات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغي که در بعضي از موارد، به ارزش کالا اضافه مي شود، هزينه ارسال و بيمه کالا است.
مکان و زمان تحويل کالا توسط خريدار در فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا درج شده و اين فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعايت سياستهاي معين ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحويل دهد. عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعيين شده، فروشنده سياست هاي خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
در صورتي که فروشنده به دلايلي که خارج از اراده او مي باشد، توان تحويل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفين درباره يک موعد جديد به توافق نرسند، هريك از طرفين حق دارند بدون هيچگونه هزينه اي سفارش را فسخ نمايد.
خريدار با تحويل کالاي ارسال شده و امضاي برگه دريافت کالا رضايت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز مي نمايد.
خريدار موظف است در حالت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحويل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعيين شده توسط خريدار، فروشنده حق دارد از تحويل کالا خودداري و سفارش را فسخ نمايد.

شرايط حمل و تحويل کالا

مشتري گرامي، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زير دقت فرماييد.
ارسال سفارشات در محدوده تهران بزرگ از طريق پيک و در ساير مناطق و شهرستانها به واسطه تيپاکس انجام مي شود.

در مراکز استان و شهرستان (بجز تهران)

حمل کليه سفارشات توسط تيپاکس صورت مي پذيرد و فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا  هيچ کنترلي بر زمان و فرآيند حمل توسط تيپاکس ندارد.
براي هر محموله يک شماره رهگيري توسط تيپاکس صادر مي گردد که اين شماره رهگيري بوسيله سرويس پيامک و ايميل براي شما ارسال مي شود. شما مي توانيد براي رهگيري محموله هاي خود از سايت: http://tipaxco.com/fa که متعلق به تيپاکس است استفاده نمائيد و يا با شماره تلفن 8457 تماس حاصل فرماييد.
 مدت زمان تحويل محموله ها بين دو تا چهار روز کاري پس از واريز وجه و صدور صورتحساب مي باشد. (روزهاي تعطيل رسمي محاسبه نخواهد شد)
مکان تحويل کالا نشاني است که شما مشتري گرامي در حين ثبت سفارش در وب سايت درج مي نمائيد اين نشاني بر روي کليه مرسوله ها درج خواهد شد و تغيير نشاني پس از تحويل محموله به تيپاکس به هيچ وجه قابل تغيير نمي باشد.
ساعت تحويل کالاي خريداري شده، بسته به زمان حضور مامور تيپاکس در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا  هيچ کنترلي بر ساعت تحويل مرسوله هاي شما ندارد و فقط ميتواند پيشنهاد شما را در کنار نشاني محل تحويل درج نمايد.
هزينه حمل بصورت پس کرايه مي باشد و مبلغ آن، در محل تحويل از خريدار نقدا دريافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبناي تعرفه و ضوابط شرکت تيپاکس و بر اساس وزن و نشاني محاسبه مي شود و فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا  هيچ گونه دخل و تصرفي در آن ندارد.

در محدوده تهران بزرگ

حمل کليه سفارشات توسط پيک صورت مي پذيرد و فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا  هيچ کنترلي بر زمان و فرآيند حمل توسط پيک ندارد.
پس از حمل هر محموله توسط پيک، مشخصات حامل محموله براي خريدار پيامک و يا ايميل مي شود.
مدت زمان تحويل محموله ها يک روز کاري پس از واريز وجه و صدور صورتحساب مي باشد. (روزهاي تعطيل رسمي محاسبه نخواهد شد)
 مکان تحويل کالا نشاني است که شما مشتري گرامي در حين ثبت سفارش در وب سايت درج مي نمائيد اين نشاني بر روي کليه مرسوله ها درج خواهد شد و تغيير نشاني پس از تحويل محموله به پيک به هيچ وجه قابل تغيير نمي باشد.هزينه حمل بصورت پس کرايه مي باشد و مبلغ آن، در محل تحويل از خريدار نقدا دريافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبناي تعرفه و ضوابط پيک و بر اساس وزن و نشاني محاسبه مي شود و فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا  هيچ گونه دخل و تصرفي در آن ندارد.

شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا

برگشت کالا (حق انصراف)

قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دريافت کالا پس از تسويه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکي خريدار مسترد خواهد شد.
 بعد از ارسال کالا: کالاي خريداري شده به مدت 3 روز کاري (به شرط باز نشدن بسته بندي کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتي به کالا و بسته بندي آن) از تاريخ تسليم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اينترنتي وان اوکي کالا  بدون مطالبه هيچ گونه وجهي عين مبلغ دريافتي را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزينه ي تحميلي بر مشتري هزينه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونيک)

گارانتی

مدت گارانتي و خدمات پس از فروش کليه کالاهاي عرضه شده در سايت براي هر کالا متفاوت بوده و در کنار قيمت اين کالاها درج شده است (در صورت عدم درج موارد مذكور در اين قسمت، گارانتي براي آن كالا وجود ندارد) اکنون چنانچه کالاي خريداري شده داراي گارانتي باشد و دچار نقص فني شود، خريدار مي بايست طبق شرايط مندرج در کارت گارانتي نسبت به ارائه کالا و دريافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتي دهنده اقدام نمايد.